Witaj w 195. odcinku podcastu Marketing MasterClass. Gośćmi dzisiejszego odcinka są twórcy biznesów online, którzy dadzą wskazówki i rady jak działać podczas konfliktu zbrojnego w Ukrainie. Dawid Bagiński, Agata Koman, Dagmarę Skalską, Paweł Majewski oraz Natalia Dołżycka wypowiedzą się na temat sposobu komunikacji z odbiorcami oraz metodach prowadzenia kampanii promocyjnych w dobie kryzysu wojennego oraz ważnych elementach w ich biznesach, na których skupią swoje działania w najbliższym czasie.
Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.
Dawid Bagiński
Czy w dobie kryzysu komunikować swoje treści eksperckie tak jak to miało miejsce do tej pory?
- Hejt, który spływa na osoby sprzedające swoje produkty lub usługi w mediach społecznościowych jest przyczyną tymczasowej zmiany w komunikacji ze społecznością.
- Przedsiębiorcy potrzebują zarabiać pieniądze, aby zapewnić byt swojej rodzinie, pracownikom i móc pomagać w obecnej sytuacji, dlatego warto kontynuować swoje działania w 90% tak samo.
- Ludzie w najbliższym okresie mogą nie być chętni do wydawania pieniędzy.
- Zmiana w działaniach może dotyczyć zmiany w komunikacji – informuj swoją społeczność o akcjach, w których bierzesz udział, dzięki temu może uda się zwiększyć skalę pomocy.
- Real time marketing – można publikować treści przychylne i pozytywne na rzecz Ukrainy. Minusem tych działań jest obniżona sprzedaż własnych produktów.
- Wykorzystuj swoje zasięgi do wskazywania danych instytucji do pomocy oraz przekazywania rzetelnych informacji.
- Obniżona sprzedaż jest przejściową sytuacją.
- Ludzie wciąż będą potrzebowali się rozwijać i pozyskiwać nowe umiejętności.
Jak i czy warto dostosować swoje działania najbliższych kampanii promocyjno – sprzedażowych?
- Wszystko jest uzależnione od rozwoju sytuacji.
- Konflikt może trwać długo i bardzo prawdopodobne, że przyzwyczaimy się do sytuacji w Ukrainie.
- Popyt na sprzedaż w wielu dziedzinach wzrośnie, np. nauka języka polskiego.
- Warto kontynuować działania, które działały, aczkolwiek w najbliższym czasie wyniki sprzedaży mogą być słabsze.
- Pod kątem gospodarki w Polsce nic się nie zmieniło.
- Jeśli masz zaplanowaną kampanię pomyśl o ewentualnym jej przesunięciu na późniejszy termin.
- Krótkofalowo nie opłaca się zmieniać swojej strategii marketingowej.
- Jeśli po 3-4 miesiącach w Polsce nastąpią zmiany w gospodarce to warto zmienić swoją strategię działania.
- W najbliższym czasie można dokonać drobnych zmian w komunikatach, np. przekazywać część zarobionych pieniędzy na cele charytatywne.
Na co zwrócisz uwagę w najbliższych tygodniach i miesiącach w swoim biznesie?
- Dawid skupi się na rozwoju firmy od wewnątrz pod kątem procesów, nowych projektów i usług, lepszych lejków i treści.
- Jeśli nie można pracować na zewnątrz firmy, działając marketingowo warto zadbać o wnętrze przedsiębiorstwa.
Agata Koman
Czy w dobie kryzysu komunikować swoje treści eksperckie tak jak to miało miejsce do tej pory?
- Obecna sytuacja w Ukrainie będzie wymagała od twórców elastyczności i przygotowania własnej komunikacji z odbiorcami. Media społecznościowe są miejscem pracy dla wielu osób, które nie powinny przestawać działać.
- Warto pomyśleć, aby zmniejszyć ilość treści rozrywkowej i dopasować content do obecnego nastroju odbiorców.
- Ludzie chcą oderwać się od przygnębiających treści.
- Wytłumacz swoim odbiorcom zasady, według których się kierujesz i działaj w zgodzie ze sobą.
Jak i czy warto dostosować swoje działania najbliższych kampanii promocyjno – sprzedażowych?
- Swoje najbliższe działania należy dostosować do obecnych nastrojów.
- Strach nie pozwala myśleć o rozwoju i zakupach.
- Pokaż swojej społeczności, że jesteś świadomy, co się dzieje w Ukrainie.
- Warto wstrzymać swoje działania do momentu, aż odbiorcy nabiorą dystansu.
- Nie podejmuj decyzji samodzielnie, zapytaj o zdanie swoją społeczność. Dzięki temu pokażesz, że są ważni.
- Najbliższe kampanie sprzedażowe będą odbierane z większym dystansem.
Na co zwrócisz uwagę w najbliższych tygodniach i miesiącach w swoim biznesie?
- Agata zadba o spójność komunikatów oraz skupi się na pomocy innym.
- Szkolenia stacjonarne zostaną przeniesione do online.
- Agata skupi się na nagraniu nowego kursu online i będzie relacjonować prace z tym związane.
Dagmara Skalska
Czy w dobie kryzysu komunikować swoje treści eksperckie tak jak to miało miejsce do tej pory?
- Trzeba zdać sobie sprawę, że krytyka działań w Internecie w dobie kryzysu może się pojawić, ponieważ wśród społeczeństwa jest bardzo dużo lęku i gniewu. Sytuacja, w której się znajdujemy jest dla wszystkich nowa i nie wiemy, jak sobie z nią radzić, a media społecznościowe były i są miejscem na uwalnianie emocji poprzez pisanie.
- Warto kontynuować swoje działania i pracować, bo dzięki zarobionym pieniądzom jest możliwa pomoc osobom, które potrzebują wsparcia finansowego.
- Daj sobie pozwolenie na pracę i zarabianie. Zadbaj o równowagę i nie bądź ignorantem i podziel się zarobionymi pieniędzmi.
- Możesz komunikować swojej społeczności, że część zarobionych pieniędzy przeznaczysz na wsparcie akcji humanitarnych.
- Kieruj się uczciwością i współczuciem. W żadnym wypadku nie wykorzystuj obecnej sytuacji.
Jak i czy warto dostosować swoje działania najbliższych kampanii promocyjno – sprzedażowych?
- Warto uwzględnić aspekt psychologiczny w najbliższych działaniach promocyjnych.
- Trzeba zmienić i dostosować do obecnej sytuacji sposób komunikacji z potencjalnymi klientami.
- Zastanów się jak Twój produkt lub usługa może wspierać i jak to podkreślić w komunikacji.
- Komunikacja nie może być agresywna i manipulacyjna.
- Obecnie trzeba być jeszcze bardziej fairplay.
- Podziel się ze swoją społecznością o swoich wątpliwościach związanych z działaniem w obecnej sytuacji.
Paweł Majewski
Czy w dobie kryzysu komunikować swoje treści eksperckie tak jak to miało miejsce do tej pory?
- Nie szerz dezinformacji i nie powielaj fake newsów.
- Nie strasz ludzi, nie przyczyniaj się do powstania paniki i nie wywołuj negatywnych emocji.
- Nie bój się publikować swoich standardowych treści, ponieważ ludzie potrzebują i chcą normalności.
- Materiały dotyczące wojny w Ukrainie mają dużą klikalność.
- Jeśli nie chcesz poruszać tematu wojny, nie musisz tego robić. Poinformuj o tym swoich odbiorców oraz pokaż, że temat nie jest Ci obojętny.
- Jeżeli chcesz publikować treści związane z wojną w Ukrainie, to musisz to robić ostrożnie.
- Przygotowując content myśl o Polakach i ich uczuciach. Bądź dla ludzi ukojeniem, aby uspokoić swoją społeczność.
Jak i czy warto dostosować swoje działania najbliższych kampanii promocyjno – sprzedażowych?
- Sytuacja związana z wojną w Ukrainie przypomina sytuację z wybuchem pandemii. Wówczas sprzedaż w wielu branżach spadła.
- Jeśli masz zaplanowaną kampanię sprzedażową to miej na uwadze, że jej wynik może być gorszy.
- Pomyśl o przekazaniu części lub całości zysku ze sprzedaży jednego produktu na pomoc Ukrainie. Dobrze jeśli w Twojej drabinie produktów są jeszcze inne.
Na co zwrócisz uwagę w najbliższych tygodniach i miesiącach w swoim biznesie?
- Jeśli działasz jako ekspert, nie musisz zmieniać swoich działań w kampanii promocyjno-sprzedażowej. Jeśli działasz w branży rozrywkowej dopasuj kampanię do obecnej sytuacji.
- Zmiana zawsze będzie i powinna być pożądana. Osoba, która jako pierwsza dostrzeże kierunek rozwoju ma największe szanse na osiągnięcie sukcesu.
Natalia Dołżycka
Czy w dobie kryzysu komunikować swoje treści eksperckie tak jak to miało miejsce do tej pory?
- Pomimo sytuacji w Ukrainie warto komunikować się ze swoją społecznością. Biznesy potrzebują działać, ponieważ ludzie w dalszym ciągu chcą poszerzać swoją wiedzę. Zadaniem ekspertów jest pomagać swoim odbiorcom osiągać swoje cele.
- Jako odbiorcy potrzebujemy chwili oddechu chociażby w formie treści merytorycznych.
- Komunikując się z odbiorcami trzeba wziąć pod uwagę obecną sytuację i sposób w jaki wpływ na stan psychiczny każdego.
- Komunikacja skupiona na negatywnych emocjach jest niepotrzebna i warto pamiętać, aby nie dodawać takich komunikatów swoim odbiorcom, ponieważ są to osoby, które przeżywają obecną sytuacją. Lepiej skupić się na treściach eksperckich, które pomogą im w realizowaniu ich celów.
Jak i czy warto dostosować swoje działania najbliższych kampanii promocyjno – sprzedażowych?
- Pomimo trudnych czasów przedsiębiorcy powinni prowadzić działania promocyjno-sprzedażowe, ponieważ pomagają swoim klientom, a zgromadzone środki można wykorzystać na pomoc innym.
- Jeśli masz zaplanowane działania, warto je przeprowadzić, mając na uwadze, że mogą się różnić od dotychczasowych.
- Planując swoją kampanię promocyjno-sprzedażową należy dostosować ją do obecnej sytuacji na świecie i skupić się na korzyściach danego produktu, nie na pogłębianiu problemów odbiorców.
- Warto pokazać swoim odbiorcom, że sprawa Ukrainy jest dla nas ważna, pomimo, że nie dotyczy nas bezpośrednio.
Na co zwrócisz uwagę w najbliższych tygodniach i miesiącach w swoim biznesie?
- Skupienie na byciu wsparciem dla swoich klientów.
- W swoich działaniach Natalia będzie delikatna i zwróci uwagę, aby unikać negatywnych treści i skupi się na dostarczaniu konkretnych rozwiązań, które będą do zastosowania od razu.
>> Podobał Ci się ten odcinek?
Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu!
Powiedz znajomemu o Marketing MasterClass.
Inne wpisy, którę mogą Cię zainteresować:
- Jak zarządzać firmą w kryzysie: zasady, sprzedaż i komunikacja – gość Fryderyk Karzełek
- Lead magnet, oferta, sprzedaż – case study pozyskania 300 klientów w środku pandemii
- Określ który z 5 rodzajów kursów online jest dla Ciebie
- Dwa wielkie błędy początkujących w sprzedaży kursów online i nie tylko
- Jak stworzyć kurs online?
- Jak prowadzić grupę na facebooku?
- Jak nagrać kurs online?
- Jak zarabiać na blogu?
- Jak wybrać swoją niszę?
- Branding marki
- Jak sprzedać kurs online?
- Aplikacje mobilne dla biznesu
- Jak określić grupę docelową?
- Jak zarabiać na YouTube
- Strony abonamentowe – co to jest?
- Marketing afiliacyjny – co to jest?
- Sposoby promocji kursów online
Kontakt z Magdą:
VOD Kampania WOW 3 <Kliknij tu>
Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska
Strona internetowa: www.magdalenap.com
Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing
Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska
===============
Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:
Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl
